Utiliser efficacement le cadre Scrum ne se limite pas à délivrer un produit. Pour satisfaire les utilisateurs, la Scrum team doit apprendre à découvrir ce dont l’utilisateur a réellement besoin en utilisant la démarche Lean UX, et les designers à gérer le travail dans les Sprints et le visualiser dans le Backlog.
Description
Durée : 28 heures
Modalités techniques d’évaluation : Évaluation des connaissances par QCM, évaluation des compétences au travers de travaux pratiques et de cas d’études. Contrôle de l’acquisition des connaissances et des compétences pendant la formation par le formateur.
Moyens pédagogiques : Apports théoriques réalisés en classe et complétés par de nombreux travaux pratiques permettent aux participants de disposer d’une expérience concrète. A l’issue des sessions magistrales, réalisation de cas d’études tutorés.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre comment une équipe Scrum pluridisciplinaire inclut des experts UX
- Apprendre comment gérer, prioriser, inclure les travaux UX dans le Product Backlog
- Découvrir comment équilibrer les travaux d’exploration et de fabrication dans l’équipe Scrum
- Comprendre comment l’équipe Scrum crée des boucles de feedback avec les utilisateurs
- S’assurer que la vision de l’utilisateur est prise en compte dans les événements Scrum et les prises de décision
- Communiquer une “Définition of Done” dans un contexte d’apprentissage continu
Certification
Fondamentaux de Scrum et UX sur un cas d’étude
- Illustration d’un cas réel de démarche Lean UX dans une équipe agile.
- Les fondamentaux de Scrum et de UX et l’apprentissage continu.
- Les fondements communs de Scrum et de Lean UX, le « Validated Learning » et le « Done ».
Organiser les travaux comme des problèmes à résoudre
- Élaboration des prises de décision et des problèmes à résoudre avec le Lean UX Canvas.
- Application du Lean UX Canvas sur un cas d’étude.
- Comprendre les responsabilités dans l’équipe Scrum et la place de l’expertise UX dans les éléments de Scrum
Favoriser les bénéfices pour l’utilisateur plutôt que les livrables
- Comprendre la différence entre activités, livrables, bénéfices, impacts.
- Développer une vision globale des bénéfices pour les différents acteurs.
- Élaboration d’indicateurs orientés comportements utilisateur avec les « Pirate Metrics ».
Gérer les travaux UX dans Scrum
- Dual Track Agile : mythes et réalités.
- Organisation des travaux UX en tant qu’item de Backlog ou dans les items de Backlog.
- Suivre les travaux avec un Risk Dashboard.
