L’alignement régulier du SI sur des pratiques métier changeantes est une nécessité pour l’entreprise. C’est pour parvenir à cette souplesse que l’on envisage un SI urbanisé. Dans ce cours pratique, les participants apprendront les concepts, les outils et les bonnes pratiques d’une urbanisation réussie.
Description
Durée : 28 heures
Modalités techniques d’évaluation : Évaluation des connaissances par QCM, évaluation des compétences au travers de travaux pratiques et de cas d’études. Contrôle de l’acquisition des connaissances et des compétences pendant la formation par le formateur.
Moyens pédagogiques : Apports théoriques réalisés en classe et complétés par de nombreux travaux pratiques permettent aux participants de disposer d’une expérience concrète. A l’issue des sessions magistrales, réalisation de cas d’études tutorés.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Comprendre les enjeux de l’alignement stratégique et de l’urbanisation des SI
- Découvrir les démarches proposées pour cartographier les processus d’entreprise
- Replacer les principaux objets de la modélisation dans le cadre d’une démarche d’urbanisation
- Identifier les fonctions SI et les objets métiers dans une organisation
- Positionner les outils de modélisation, atouts et faiblesses, en vue de leur mise en place
Travaux pratiques
Principes, concepts, démarches et enjeux
- Théorie sur le management par les processus et l’alignement stratégique des Systèmes d’Information.
- Le BPR, ISO 9000, enjeux, conditions de réussite, place des processus dans un projet d’urbanisation.
- Présentation du cadre méthodologique.
- Les 7 vues de l’entreprise : stratégie, connaissances, organisation, processus, Système d’Information…
- Définition de chaque vue, zones structurelles dynamiques…
- Liens entre la vue processus et les autres vues.
- Notion de référentiel, cartographie d’entreprise.
Exercice
Repérage dans un texte de différents objets et mise en place de ces objets dans le damier : vue et niveau.
La modélisation des processus
- Pourquoi et comment cartographier les processus : Merise, Ossad, IDF0, UML… ?
- Définition du processus, typologie de Porter (pilotage, métier, support), processus de base et variante, générique…
- Principaux modèles : carte des processus, logigramme, cas d’utilisation, diagramme d’activité.
- Principaux objets : événement, tâche, acteur.
- Comment repérer un processus : fiche d’identité ?
- Comment structurer les processus du niveau global au niveau mode opératoire ?
- Liens avec les autres vues.
- Outils complémentaires : arbre des prestations, matrice clients/prestations, diagramme de classe.
Exercice
Repérage des processus de l’entreprise. Classement (support, métier, pilotage). Réalisation d’une carte de processus, de logigrammes. Elaboration d’un modèle de données. Optimisation d’un processus.
Lien avec la démarche d’urbanisation
- Les enjeux de l’urbanisation, la sémantique : l’approche objet, couplage faible, cohérence forte.
- Les concepts : fonction SI, bloc, zone, quartier et ilôt, les différents types de zones, échanges opérationnels.
- Principes de découpage : propriété, unicité, réutilisabilité.
- Architectures applicatives, leur place dans une démarche d’urbanisation : lien avec les architectures fonctionnelles.
- Les différentes techniques d’urbanisation.
Exercice
En partant des modèles réalisés : repérage des fonctions SI et des objets métiers dans un processus. Construction d’une première architecture fonctionnelle.
