Le design thinking est une approche de gestion de l’innovation, synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il s’appuie sur un processus de co-créativité impliquant des retours de l’utilisateur. Ce stage prépare au passage de la certification « A4Q – Design Thinking Foundation ».
Description
Durée : 28 heures
Modalités techniques d’évaluation : Évaluation des connaissances par QCM, évaluation des compétences au travers de travaux pratiques et de cas d’études. Contrôle de l’acquisition des connaissances et des compétences pendant la formation par le formateur.
Moyens pédagogiques : Apports théoriques réalisés en classe et complétés par de nombreux travaux pratiques permettent aux participants de disposer d’une expérience concrète. A l’issue des sessions magistrales, réalisation de cas d’études tutorés.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Comprendre l’approche du design thinking pour résoudre des problèmes
- Appliquer des outils de réflexion conceptuelle à une variété de défis et de problèmes
- Participer positivement à l’idéation et à l’évaluation collaborative
- Préparer et passer l’examen « A4Q – Design Thinking Foundation »
Méthodes pédagogiques
Certification
Introduction au design thinking
- Définition.
- Application du design thinking dans des contextes métier.
- Diverses approches de design thinking.
- L’état d’esprit design thinking.
Les concepts fondamentaux du design thinking
- Pensée divergente.
- Empathie.
- Pensée convergente.
- Ethnographie.
- Visual Thinking.
- Tests des hypothèses.
- Prototypage.
Les ressources du design thinking
- Les personnes.
- L’espace de travail.
- L’implication de l’organisation.
Les processus
- De nombreuses approches.
- Diamant double.
- Le modèle Stanford d.School à 5 étages.
- Modèle de conception orientée croissance et ses 4 étapes.
- Le rôle de la gestion de projet.
